Jan Ubels, Naa-Aku Acquaye-Baddoo and Alan Fowler (eds), Earthscan, July 2010, 336pp.

David Straker, Syque Press, 2008The book analyses how to change what others think, feel, believe and do. It presents a model of how the mind works, covering many motivators, and explains how we process information and formulate decisions. The model provides for a new pattern of persuasion that...

Donald V. McCain and Deborah D. Tobey, ASTD Press, 2004 The authors explain how facilitators can guide learners and meeting participants in a safe and supportive atmosphere. They offer dozens of practical examples, worksheets, checklists and other tools, focusing on how to be an efficient and...

Roger Schwarz, Jossey Bass, 2nd edn, 2002This book provides materials for facilitators, including simple but effective ground rules for group interaction. It offers practical methods for handling emotions when they arise in a group and offers a diagnostic approach to identify and solve problem...

Jeff Hiatt, Prosci Research, 2006The ADKAR model – building awareness, creating desire, developing knowledge, fostering ability and reinforcing changes in an organisation – for facilitating change ties together many aspects of change management, including readiness assessments, sponsorship, co...

Chip Heath and Dan Heath, Broadway Books, 2010The authors, experts on organisational behaviour, explain why change often stalls and how executives can use psychology to keep it going. Managers can be more effective in stimulating change by drawing on the enormous body of research on how the br...

Le PNUD organisera au début 2010 un Événement mondial sur le renforcement des capacités, qui réunira des experts, des praticiens, des enseignants et des dirigeants du monde entier. Les allocutions de niveau ministériel, les débats-conférences d’experts et les sessions interactives porteront sur...

Il manque à de nombreux pays en développement la capacité, mais pas la volonté, d’établir et d’entretenir un climat de bonne gouvernance, essentiel à la transformation économique. Cet article porte sur les domaines dans lesquels il faut intervenir pour renforcer les capacités de bonne gouvernan...

Pour appuyer la mise en œuvre des engagements en matière de renforcement des capacités figurant dans le Plan d’action d’Accra, le réseau LenCD établit 7 « coins de ressources » basés sur le web. Une compilation initiale de ces coins de ressources est à présent disponible à