En « désinstrumentalisant » les interactions, en se concentrant sur les intentions et en réfléchissant à leurs comportements et à leurs conséquences, les facilitateurs peuvent renforcer leurs propres capacités à aider les communautés à relever les nombreux défis auxquels elles sont confrontées.

Le succès de l’interaction entre donateurs et bénéficiaires dépend en partie du comportement et des aptitudes de ceux et celles qui travaillent des deux côtés de la barrière, les « passeurs de frontières ».

En novembre 2009, l’East African Support Unit for NGOs (EASUN) et PSO, une association d’ONG néerlandaises, ont organisé à Moshi (Tanzanie) une conférence qui a rassemblé 36 organisations du Nord et du Sud.

Les valeurs et les notions relatives aux comportements appropriés font aujourd’hui partie de la culture organisationnelle de la Community Development Resource Association. Le respect des normes reste néanmoins une lutte quotidienne.

L’efficacité des relations est d’une importance clé pour le renforcement des capacités. Le programme de formation de l’AusAID « Making a Difference » [Faire une différence] aide les conseillers et les homologues à améliorer leurs relations de travail en réfléchissant à leur comportement et à leurs attitudes.

La confiance entre facilitateurs et apprenants est essentielle pour le renforcement des capacités. Leng Chhay, praticien possédant de longues années d’expérience dans ce domaine au Cambodge, analyse comment l’on peut établir cette confiance.

« Ne pas nuire » est un principe qui guide les professionnels de nombreuses disciplines, mais il n’est pas encore devenu l’un des préceptes du développement. Loin de là : le développement repose sur un certain nombre d’hypothèses fondamentales non examinées, dont l’une est que les bonnes intentions mènent automatiquement à des résultats bénéfiques.

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